অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)
ক্র.নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিস্পত্তির সময় |
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
সৈয়দ তানভীর আহমেদ উপপরিচালক (প্রশাসন) মোবাইল: ০১৭১১-৪৩৩৬৭৫ মেইল: ddadmin@sca.gov.bd |
৩০ কার্যদিবস |
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
আপিল কর্মকর্তা |
জনাব পরিতোষ হাজরা |
২০ কার্যদিবস |